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新闻中心
温州“家乐福”小票盖这红印章是啥意思?
发布时间:2020-07-02        浏览次数:22        返回列表

“家乐福”超市的购物小票加盖了一个“红印章”:商品已经核查,未发现过期商品。

  超市加盖这样一个章,是为了撇清责任还是有其他意图?如果购买的商品真的存在质量问题,消费者会因为这一个章而遭到超市拒赔吗?

  超市小票为何加盖章?

  昨天上午,市民王先生向晚报热线88908890反映了这样一个问题。他说,这是他第一次到“家乐福”超市购物,在结算时,收银员会在购物小票上加盖一个红印章,“别的超市可能出口处会有人检查下小票,盖个小章。收银员盖章还是第一次见,这个章上还有‘商品已经核查,未发现过期商品’字样。”王先生称。

  而这也让王先生产生了疑问,“按理说,超市里卖的东西,都应该是在保质期内的产品,那为何还要在结算时加盖这样一个章呢?”他说,超市这样做,是为了撇清责任吗?如果消费者回去后才发现问题,超市会给予赔偿吗?

  带着王先生的问题,记者来到了家乐福汤家桥店。

  走访:

  受访者无一知印章内容

  记者拿了一件“养乐多”到收银台付账,在记者前面有一市民正在结算,记者看到购物小票打印出来后,收银员便在小票上盖了一个红印章。

  “你们这里,每张小票上都要盖这个章吗?这个章是什么意思?”记者问收银员。

  收银员拿着记者买的“养乐多”看了一下,说:“都要盖的。确认商品没有过期。”收银员还表示对于每一件物品他们都会查看一下生产日期,确定未过期后,再盖上这个章。

  随后,记者随机采访了数名前来购物的市民,这些受访者中没有一人知道这一加盖章上的内容,“收银员是给盖了个章,但上面字都看不清,不知道上面的字是什么。”市民金先生说。市民张女士则说:“我平时买东西,更注意小票上买的东西价格有没有错,这个章还真没注意到。”当记者告之市民加盖章上的内容时,很多人才恍然大悟,市民夏先生说:“我自己买东西的时候,都会习惯看一下生产日期和保质期。超市盖这个章,更多的是为他们自身考虑吧。”几位市民也提出疑问:加盖的章,会不会对消费者产生影响呢?

  解释:

  盖章只为防范恶意打假

  就这些问题,记者联系了“家乐福”超市的工作人员。

  超市当天值班负责人表示,“家乐福”对于上架的商品,都会进行检查,保证商品的质量。在结算的购物小票上加盖这样一个章,并不是针对普通消费者,而是为了防范恶意打假,也就是恶意投诉索赔行为。

  该负责人举了一个例子:“有些打假人,到超市转,看到一瓶矿泉水距离过期只有3天了,他就把这瓶水藏起来,然后3天后,再拿出来去结算,然后投诉超市卖过期产品。家乐福是一个大型卖场,以温州市区来说,它的购物面积是最大的,员工每天会检查货柜上的东西,但那些故意被藏起来的东西,有时候是很难发现的。”他说,家乐福遭遇了非常多这样的恶意打假,因此在半年前,开始在小票上加盖“未发现过期商品”的章。

  他还表示,这个章由收银员来盖,对于家乐福每一位收银员,在培训时都会说明这一程序,商品离开收银台前要检查有效期,“自从有了这个章后,对那些恶意打假的人起到了一定的震慑作用,近半年来这种行为明显减少了。”

  “如果普通消费者仍买到过期商品,怎么办?”该负责人表示,他们可以通过监控等方面查询过期商品是否从该超市销售出去,如果确实是超市疏忽,他们将按照相关法律法规进行赔偿。